イベント
参加無料
クレーム低減の取組み方法、設備改修せず「運用でカバーする食品安全対策」を具体的事例を元にご紹介いたします。
開催日程
| 日程 | 都市 | 会場 |
|---|---|---|
| 平成23年 10月19日(水) | 仙台 | 仙台会場（日本オラクル株式会社）(Map) 宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 アジュール仙台 18F ※JR仙台駅西口より徒歩3分 |
プログラム
受付開始 12:30
| 時間 | 概要 | 講師 |
|---|---|---|
| 13:00～14:30 | 全社で対応するクレーム管理手法・クレーム低減 | 日本オラクル(株) ＋(株)レジェンド・アプリケーションズ |
| 14:40～16:00 | 食品工場での緊急時の備えとISO22000/FSSC22000 | (株)レジェンド・アプリケーションズ シニアコンサルタント 田中 義人 |
| 16:10～16:50 | 食品安全マネジメントシステム構築サービスのご紹介 | (株)レジェンド・アプリケーションズ |
プログラム詳細
全社で対応するクレーム管理手法・クレーム低減
クレーム対応がうまくいっていない。正確な情報を社内共有できない。なかなかクレームが減らない。など、食品関連企業の抱える問題は様々です。
本セッションでは、お客様への正しい情報伝達のあり方、クレーム対応コスト削減、情報共有化をキーワードに、「クレーム原因分析」、「再発防止策と期限管理」、「効果確認」までの実践方法を、ご紹介させていただきます。
今求められる食品安全対策とHACCP/ISO22000
～農林水産省支援事業 「食品産業品質管理向上推進事業」として弊社が受託している食品安全研修と同様の内容となります～
本セッションでは、ISO22000やHACCP等の認証取得事例を製造工程やインタビューのビデオを含め多数の企業様の構築を決めたきっかけや構築事例をご紹介させて頂きます。
ご紹介企業一覧（農水省支援事業の一環として構築）
- (有)宮城保健企画（宮城 病院食セントラルキッチン）
- (株)アサヒブロイラー（埼玉 鶏肉加工業）
- (株)ノーベル（岐阜 飲料）、田靡製麺(株)（兵庫 乾麺業）
- (株)上野水産（鳥取 カニ加工業）
食品安全マネジメントシステム構築サービスのご紹介
『短期間』『低コスト』『効果的』をキーワードにした、HACCP、ISO22000、PAS220(ISO/TS22002-1)等の食品安全マネジメント構築サービスをご紹介致します。
※研修の最後にアンケートを実施させていただきます。
参加申込
| 申込方法 | 申込先 | |
|---|---|---|
| Webの場合 | 現在メールフォーム停止中です。下記FAXよりお申込みをお願いします。 | |
| FAXの場合 | こちらの申込用紙を印刷し必要事項を記入の上、右記FAX番号へ送信してください。 | FAX: 03-6203-0571 |
- 誠に勝手ながら定員になり次第、締め切らせていただきますので予めご了承ください。
定員超過等の理由によりご受講いただけない場合は、弊社よりご連絡させていただきます。 - 講師、テーマなどは事前の予告なく変更させていただく場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。 - 当日は、本参加申込書とお名刺をご持参いただきますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ
資料請求・お問い合わせからお問い合わせください。
